Conditions générales de vente

1. Présentation du site

Le site betteromevia.com est exploité par Claire Martin.

En passant commande sur ce site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ainsi que notre Politique de remboursement et notre Politique de confidentialité.

2. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions de vente des produits proposés sur betteromevia.com, notamment des compléments alimentaires sous forme de gummies destinés au bien-être pendant la ménopause.

3. Produits

Les caractéristiques essentielles de nos produits sont présentées sur les fiches produits.
Les visuels et photos sont communiqués à titre illustratif et peuvent évoluer.

Nos produits sont destinés à un usage personnel et ne sont pas destinés à la revente.

4. Commandes

Toute commande passée sur betteromevia.com implique l’acceptation des présentes CGV et de la Politique de remboursement.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de la commande (nom, adresse, téléphone, e-mail, etc.).
Nous ne saurions être tenus responsables en cas d’erreur de saisie entraînant un retard ou une impossibilité de livraison.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’anomalie de paiement.

5. Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement est sécurisé via les prestataires de paiement indiqués sur le site.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

7. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

En cas de retard, de colis endommagé ou de problème de suivi, merci de nous contacter via le formulaire de contact du site, afin que nous puissions ouvrir une recherche et proposer une solution.

8. Garantie satisfaction et remboursements

Nous proposons une garantie satisfaction de 60 jours après réception de la commande.

Si vous n’êtes pas satisfait(e) ou si vous estimez ne pas avoir ressenti les effets attendus, vous pouvez demander un remboursement conformément à notre Politique de remboursement.
La demande s’effectue via le formulaire de contact du site.

9. Responsabilité et précautions d’usage

Nos produits sont des compléments alimentaires.
Ils ne remplacent pas une alimentation variée et équilibrée, ni un mode de vie sain.

L’utilisation doit respecter les indications figurant sur l’emballage.
En cas de situation médicale particulière, de traitement en cours, de grossesse ou d’allaitement, il est recommandé de demander l’avis d’un professionnel de santé avant utilisation.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur betteromevia.com (textes, images, logos, vidéos, design, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

11. Données personnelles

Vos données sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Pour toute demande, merci d’utiliser le formulaire de contact du site.